[ 信息发布:本站 | 发布时间:2020-05-12 | 浏览:9882 ]

注意要点：

1.区分中修和小修

2.维修接待礼貌用语

3.掌握维修内容的轻重缓急

4.区分有偿维修和无偿维修

5.确认报价告知业主收费标准

6.严格按工作手册执行业务操作

7.作业完毕后请业主验收并告知注意事项

物业管理人员要及时做好维修服务环节的控制及服务流程的检验，从而进一步提升公司形象，为广大业主提供及时、周到的维修服务，让业主满意！