[ 信息发布:本站 | 发布时间:2023-12-12 | 浏览:304 ]

“热情服务、为民排忧”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目，2023年12月5日上午，金桥物业公司李经理紧紧握住热力公司杨经理的手，锦旗背后是两家单位密切配合，排除供热问题，保障小区业主按时供暖的故事。

2023年冬季供暖工作开始前，为了保证业主如期取暖，福运公寓物业人员对换热站的设备进行调试，在调试过程中突然发现了异常：一次网进水温度正常，但回水温度只有20度，无法把热量送到业主家里。怎么办？物业公司人员多次调试，并协调了集团资产处专业维修人员来现场调试，仍未能解决问题。如不能排除故障，势必影响楼上100多户群众的正常用暖，所有人都非常着急。于是物业公司和业主代表立即前往宝鸡市热力公司反映问题。金陵供热站得知情况后，第一时间安排技术人员前往现场检查设备，经过两个小时的排查，最终顺利排除了故障，确保了小区业主正常取暖。

一面锦旗，饱含了业主对热力公司积极解决群众急难问题的肯定，更是对物业人员坚守岗位、热情服务，尽职尽责、心系业主的认可。