[ 信息发布:本站 | 发布时间:2015-05-29 | 浏览:6268 ]

小区交房半年，天然气却迟迟没有通，询问物业却被告知小区入住率达70%以上才给开通。“新建小区不是在交房时就该接通天然气吗，为啥还要有70%的入住率规定？”5月26日，网友王先生向西部网“民生热线”栏目反映，西安万象春天小区交房半年不通天然气，业主无法入住的情况。

物业称达到70%入住率才能通气

“万象春天小区去年年底交房，过了半年却还没有通天然气，连天然气表都没安装。”网友王先生说，自己买的是婚房，就等着今年下半年结婚，现在房子已经装修好了，但天然气迟迟不通让他很烦恼。

“家里装的都是天然气热水器，天然气不通就没法做饭，也没法洗澡。”眼看婚期一天天临近，王先生几次打电话催促物业，但物业的答复让他吃了一惊。

“物业说我们楼里必须达到70%的入住率才会给通天然气，这是天然气公司的规定。”王先生质疑，这样的政策到底符不符合规定，“如果有些业主一直没有收房或者干脆不装修，那我们正常入住的业主就一直没法用天然气吗？”

王先生说，楼盘交房时开发商代表曾给出承诺，保证3月31日前将天然气安装到位，现在物业又变出一个70%入住率的规定，不知道这事到底谁说了算。

收到王先生的投诉后，记者电话联系了西安万象春天小区的管理物业—陕西斯迈物业公司。接线工作人员告诉记者，小区通天然气的事情是开发商联系的，“一般要求入住率达70%以上，这是天然气公司新出的规定，新建小区都不会很快就通上天然气。”

新建小区不存在“70%入住率”的说法

小区要通天然气必须达到70%的入住标准吗？记者就此联系了西安市秦华天然气公司。秦华天然气公司发展部的一名工作人员告诉记者，对新建小区来说，根本就没有这一说法。

“小区通天然气，是新建小区的一个配套设施，也是业主买房时的一个重要考察指标，不可能说达到70%才通气。”工作人员说，新建小区都不会存在天然气接通到户的问题，“根据网友的描述，小区应该是还没有进行分户挂表，这个是天然气公司出的新政策。”

“还未进行分户挂表是为了增加天然气表的使用寿命，有的房子几年卖不出去或者不住人，早早挂上的天然气表就过期作废了，等住户入住后还需要换表，太浪费了。”针对王先生的情况，秦华天然气工作人员提醒，如果业主需要安表入住，可以让小区物业跟秦华天然气公司联系，给业主发放天然气信息采集卡，然后到天然气营业厅做备案，只要厨房符合天然气安全规范，工作人员就能给现场挂表。“另外，天然气公司业务只针对物业，不针对业主个人，具体安装还需要业主跟物业去协商。”

新建小区“通气难”已成投诉热点

5月27日，西部网记者再次来到万象春天位于7号楼内的物业办公室。接待人员称，目前小区业主信息采集卡正由开发商与天然气公司协商办理中，待办理完毕后，由物业公司向业主统一发放。

针对记者“为啥信息卡几个月没办好”的问题，物业工作人员表示，这个他们并不清楚，“可能是开发商跟天然气公司没有沟通好。”

随后记者试图联系万象春天开发商陕西世纪春天房地产有限公司，记者拨打西安房屋管理服务网上公布的开发商联系电话，电话提示对方已经停机。

民生热线记者整理发现，从今年以来，西部网“民生热线”栏目不断收到西安一些新建小区不通天然气的投诉，新建小区通气难已成网友的投诉焦点。网友反映的“通气难”除了包括万象春天小区，还包括博逸苑、中登文景时代、立丰联盟、长安大街3号等十多个小区。

新建小区迟迟不能通天然气，问题到底卡到哪了？